سازمان هواپیمایی اعلام كرد:
آغاز پروازهای نوروزی از ۲۵ اسفند، صدور ۲۰ هزار مجوز پرواز
بتن آنلاین: سازمان هواپیمایی كشوری از صدور مجوز بیش از ۲۰ هزار و ۶۰۰ سورتی پرواز برای نوروز امسال خبرداد.
به گزارش بتن آنلاین به نقل از سازمان هواپیمایی كشوری، رضا جعفرزاده با تشریح جزئیات جلسه هماهنگی روابط عمومی های شركت های هواپیمایی اظهار داشت: در این جلسه بر برنامه ریزی برای وحدت رویه در انعكاس اخبار و اطلاعات پروازهای نوروزی، اطلاع رسانی و پاسخ گویی به موقع، شفاف و تكریم مسافران تصریح كرد. وی اظهار داشت: با عنایت به بعضی اخبار و گزارشاتی كه در فضای مجازی در مورد پروازها منتشر می گردد روابط عمومی ها پیش از هر گونه واكنش در خصوص رد یا تكذیب مطالب، اطلاع رسانی كارشناسی و تخصصی را در اولویت قرار دهند. جعفرزاده اضافه كرد: با عنایت به اینكه مقرر است شركت های هواپیمایی به منظور جلوگیری از تخلفات احتمالی ناشی از فروش بلیت هواپیما بیرون از كلاس نرخی اعلام شده كه همواره موجبات نارضایتی متقاضیان و مسافران بخش هوایی را فراهم می كند، نحوه توزیع و فروش بلیت های خویش را مدیریت كنند. وی اضافه كرد: در همین راستا شركت ها باید در صورت هر گونه تغییر در انجام پروازها، با استفاده از شماره تلفن های در اختیار و همینطور توسط روسای ایستگاهها، در ترمینال ها و با هماهنگی و همكاری با رسانه ها اقدامات لازم را در این خصوص بعمل آورند كه در این مقطع نقش روابط عمومی ها در جلب رضایت مردم بسیار تعیین كننده است. مدیر روابط عمومی سازمان هواپیمایی كشوری با اشاره به اینكه سازمان همواره چگونگی فعالیت شركت های هواپیمایی را با استفاده از بازرسی ها و گزارشات رسیده رصد می كند، اظهار داشت: بدون شك یكی از ملاك های مورد ارزیابی عملكرد شركت ها در انتها پروازهای نوروزی اهتمام به حقوق مسافران و پاسخگویی به مردم خواهد بود. ایشان در ادامه این نشست به عرضه گزارشی از صدور مجوز پروازهای نوروزی پرداخت و اظهار داشت: پروازهای نوروزی امسال از ۲۵ اسفندماه ۹۶ آغاز و تا ۱۵ فروردین ۹۷ ادامه خواهد داشت كه تابحال سازمان هواپیمایی كشوری در مجموع مجوز ۲۰۶۵۰ سورتی پرواز برای این ایام در مسیرهای داخلی و خارجی صادر كرده است. جعفرزاده خاطرنشان كرد: از این تعداد مجوز صادر شده ۱۷۲۸۲ سورتی پرواز به صورت برنامه ای و ۳۳۷۶ سورتی پرواز به صورت فوق العاده برای شركت های هواپیمایی داخلی و خارجی در نظر گرفته شده است. مدیر روابط عمومی سازمان هواپیمایی كشوری در انتها از روابط عمومی شركت های هواپیمایی خواست پیش از آغاز پروازهای نوروزی چگونگی تماس مسافران با شركت و یا عرضه انتقادات، شكایات و یا پیشنهادات، مرجع رجوع را اعلام كنند.
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب